La Corriente turística Efectiva

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hace 12 años

CORRIENTE TURÍSTICA EFECTIVA

Conjunto de personas que con fines turísticos se desplazan de un lugar a otro, constituyendo un caudal continuo con características especiales para la realización de actividades ajenas a la rutina.

Elementos para una corriente turística efectiva

Nuestra conducta debe ser siempre de respeto

El uso del idioma debe ser el más apropiado

Debemos demostrar orgullo que sentimos de ser panameños

Mantener la imagen del país

Consejo para alcanzar la excelencia en el servicio

Cortesía

Es la consideración para con los demás tomando en cuenta sus necesidades

Actitud Positiva

Pensar y sentirnos positivos frente a la labor que realizamos hará que también nuestra proyección y actitud positiva ante el público

Entusiasmo

Es el ingrediente más trascendental de toda profesión

Sonrisa

Es una manifestación abierta de simpatía

DEFINICIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJE, CLASIFICACIÓN Y FUNCIÓN

Definición

Empresas constituidas en forma de sociedad mercantil, anónima, que en posición de una licencia correspondiente se dedican comercial y profesionalmente al ejercicio de actividades de mediación y la organización de servicios turísticos.

Clasificación de las agencias de viajes

Tour Operador: Agencias de viajes grandes
Agencias mayoristas: contratan servicios en grandes escalas
Agencias mayoristas – minoristas: siguen los mismos lineamientos pero tienen sus propios canales de distribución
Agencias minoristas: venden los productos o servicios creados por las Agencias mayoristas.

Función Asesora: guía
Función mediadora: contacto
Función Productora: organización técnica

Función de las agencias de viajes

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Año Actividades

1845

Organiza una excursión desde la Ciudad de Leicester al Puerto de Liverpool y preparó para uso de los participantes, lo que se denominó Handbook of the tip, que constituye el primer itinerario descriptivo de viaje.

1846

Efectúa el primer tour haciendo uso de guías

1867

crea el cupón de Hotel, que hoy se conoce como voucher

1872

Realiza la primera vuelta al mundo en viajes turísticos como un grupo de 9 personas, cuya duración fue 222 días según se dice, inspiró a Julio Verne para escribir su famosa obra la vuelta al mundo en 80 días.

1874

Lanza el primer circular note verdadera antecesora del traveller cheque

CONCEPTO IMPORTANTES DE LA ORGANIZACIÓN DE UN HOTEL

UBICACIÓN Y MERCADO A menudo dictan cómo habrá de ser el personal y la organización del hotel.	TIPO DE ADMINISTRACIÓN Ejerce una fuerte influencia tanto en la cantidad como en la personalidad del personal	TAMAÑO DE ESTABLECIMIENTO El tamaño del establecimiento varía en proporción directa a la cantidad del personal.
TIPO DE PROPIEDAD El diseño de la propiedad está relacionado con la organización y con el número de personal	SERVICIO AL HUÉSPED Provee un hotel también influye en el número y la complejidad del personal	CAPITAL DE TRABAJO Es la cantidad de dinero posible para construcción, ampliaciones, mantenimiento y gastos de operación.

DIFERENCIAS DE PLANES DE ALOJAMIENTO

PLAN	INCLUYE EN LA TARIFA
Plan Americano	Servicios de habitación Desayuno Comida Cena Se le conoce como Alojamiento con los tres tiempos de alimentación
Plan Americano Modificado	Servicio de habitación Desayuno Comida o Cena Se le conoce como alojamiento con los dos tiempos de alimentación
Plan Bed and Breakfast	Habitación Desayuno típico de la zona
Plan Continental	Habitación Desayuno Continental (jugo de frutas, bebida caliente, frutas tropicales y tostadas con mermelada)
Plan Europeo	Solo el servicio de habitación
Plan Familiar	Habitación con varias camas Alojamiento para niños menores de 12 años es gratis (en la misma habitación)
Plan Todo incluido	Incluye alojamiento Alimentación (comida y bebidas) Entretenimiento

DIFERENCIAS DE TARIFAS

TARIFAS	DIFERENCIAS
Tarifas Rack	Abierta al público Es la más alta que ofrece la empresa Se pública en la recepción
Tarifa Agencia	Tarifa ingresadas por una agencia de viajes Son clasificadas No se facilitan al público Los porcentajes varían según la cantidad de ventas
Tarifa Corporativa	Se le da a los huéspedes frecuentes Esta relación es producto de una relación laboral Son aplicadas a empresas locales y gubernamentales
Tarifa de Paquete	Se aplica a la combinación de servicios
Tarifa Especial o Promocional	Se aplica en un período específico ya sea para un evento especial
Tarifa Grupo	Son ofrecidas para quienes compran en volumen (más de 5 habitaciones) Tiene un trato diferenciado en cuanto a utilidad y políticas de reservación.
Tarifa Neta	Es la tarifa más baja Esta tarifa no es comisionable

DIFERENCIAS DE CATEGORÍA DE HABITACIÓN

CATEGORÍA DE HABITACIÓN	DIFERENCIAS
Estándar	Equipada con requerimiento mínimos Generalmente es ocupación doble
Deluxe o Superior	Equipada con requerimientos, accesorios y decoración superiores al mínimo Más grande que la estándar
Junior equipada	Acondicionada con equipos de cocina Incluye cocina o cocineta con extractor de aire, microondas, refrigerador, fregadero o comedor Preferible parea huéspedes que viajan en familia
Junior o Semisuite	Equipada con requerimientos, accesorios y decoración de lujo Tiene mayor cantidad de metros cuadrado que la habitación deluxe Incluye una pequeña sala o recibidor
Suite	Tiene mayor cantidad de metros cuadrados que una habitación semisuite Compuesta por dos aposentos: La habitación y una sala equipada con cocineta, refrigerador abastecido, pequeña mesa, un sofá
Master Suite o Presidencial	Equipada con requerimientos, accesorios y decoración de lujo tiene mayor cantidad de metros cuadrados que la Suite compuesta por tres aposentos: la habitación principal, una sala equipada con cocineta, refrigerador abastecido, bar, mes, varios sofás, bibliotecas con medios electrónicos; y una habitación para acompañantes

DIFERENCIAS DE TIPOS DE RESERVACIONES

TIPOS DE RESERVACIONES	DIFERENCIAS
Reservaciones confirmadas	Se recibe por escrito o por vía telefónica Puede ser garantizada o no La misma tiene un código numérico o alfanumérico
Reservaciones no garantizadas	Se mantiene hasta una hora específica del día (usualmente 6:00 pm) No todas las reservaciones no son garantizadas Son vendidas a potenciales huéspedes que lleguen después de las 6:00 pm
Reservaciones garantizada	Son reservadas con tarjetas de crédito o cash No serán vendidas hasta la hora de salida del primer día Si el cliente desea cancelar la reserva debe llamar antes de las 6:00 pm, sin costo Si el cliente no cancela la reserva será cobrada a la tarjeta de crédito usada como garantía.

ATRACTIVOS TURÍSTICOS

BOCAS DEL TORO

Puntos de Desarrollo ecoturísticos

COCLÉ

Parque Arqueológico El Caño
Chorro el Macho
La Pintada (al pie del Cerro la India Dormida)
Cerro La Vieja
Playa de Farallón
Playa Santa clara
Las Salinas de Aguadulce

COLÓN

La Zona Libre de Colón
El Puerto de Cruceros Colon2000
Playa Langosta
La Represa de Gatún
Fuerte San Lorenzo
Las Ruinas de Portobelo
Isla Grande

CHIRIQUÍ

Boquete
Manantiales de Aguas Termales de la Caldera
Cerro Punta
La Playa de Las Lajas
Volcán Barú
Parque Internacional La Amistad
El Río Chiriquí Viejo

DARIÉN

Parque Nacional Darién
Yaviza
Minas de Oro y Río Turquesa
La Palma (Centro Comercial de los indígenas)
Jaqué (hogar del Merlín)
Chepigana
Garachiné
Boca de Sábalo
Boca de Cupe

Bocas del Drago
Parque Nacional Marino en Isla Bastimento
Sendero del Oso Perezoso
Isla Carenero
Punta Caracol
Isla de los Pájaros
Cayo Zapatilla
Bahía de los delfines
Sendero de las Ranas Rojas

LOS SANTOS

Refugio Silvestre Isla Iguana
Refugio de Vida Silvestre Isla Caña
Parque Nacional Cerro Hoya
Refugio de Vida Silvestre Pablo Barrios
Playa Monagre
Playas Las Lajas – Las Tablas
Playa Punta Mala

PANAMÁ

Canal de Panamá
Las Ruinas de Panamá La Vieja
Isla Taboga o Isla de Las Flores
parque Natural Metropolitano
Palacio de las Garzas
Museo del Canal Interoceánico
Isla Contadora

SAN BLAS

Parque Nacional Isla Coiba
Reserva Forestal La Yeguada
Atalaya
Laguna La Lleguada
Volcán de la Media Luna
Playa Santa Catalina
Chorro del Río de Cafi

VERAGUAS

Narganá
Ailigandi
Tubuala
Puerto Obaldía
Utupu

Parque Nacional Sarigua
Museo Fabio Rodríguez Ríos (Antiguo Museo de Herrera)
Iglesia y Plaza colonial Parita
La Ciénaga de las Macanas

Citar este texto en formato APA: _______. (2013). WEBSCOLAR. La Corriente turística Efectiva. https://www.webscolar.com/la-corriente-turistica-efectiva. Fecha de consulta: 21 de noviembre de 2024.