1. MOTIVACIÓN: Es una serie de impulsos, deseos, necesidades y fuerzas internas que inducen a un individuo a alcanzar un alto desempeño o esfuerzo por satisfacer un deseo o meta. Son las fuerzas psicológicas que mueven a una persona a actuar de cierta manera.
2. INTELECTUAL: Que realiza actividades que requieren preferentemente el empleo de las facultades del intelecto. Entendimiento, potencia cognoscitiva racional del alma humana.
3. FISIOLÓGICO: todo acontecimiento que interviene el estudio de las funciones de los seres vivos. Relacionado con las funciones del cuerpo.
4. PSICOLÓGICO: lo relativo al estudio del pensamiento del hombre. Relacionado con el funcionamiento de la mente y la forma en que los pensamientos y los sentimientos afectan el comportamiento.
5. CONDUCTA: Reacción global del sujeto frente a las diferentes situaciones ambientales. Se refiere a acciones de las personas un objeto u organismo, usualmente en relación con su entorno o mundo de estímulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, público u oculto, voluntario o involuntario.
6. IMPULSOS: Deseo o motivo afectivo que induce a hacer algo de manera súbita, sin reflexionar. Tendencia a actuar sin una deliberación previa. Fenómeno contrario a un acto de voluntad.
7. NECESIDADES: Estado psicológico o fisiológico, común a todos los seres humanos, caracterizado por la sensación de carencia. Impulso irresistible que hace que las causas obren infaliblemente en cierto sentido.
8. PROCESO: Conjunto de actividades que, realizadas en forma secuencial, permiten transformar uno o más insumos en un producto o servicio. Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial.
9. INCENTIVO: estimulo externo que provoca un comportamiento dirigido a metas. Estímulo que ofrece a una personas a moverse o desear a hacer algo.
10. RECURSOS HUMANOS: Personas que poseen las habilidades, motivación y características personales que encajan funcionalmente en la estructura de la organización.
11. OPTIMISMO: Doctrina o creencia de que todo es hermoso, inclusive lo que es feo; todo es bueno, especialmente lo malo; y todo está bien dentro de lo que está mal. Doctrina filosófica que atribuye al universo la mayor perfección posible.
12. AFECTO: Patrón de comportamientos observables que es la expresión de sentimientos (emoción) experimentados subjetivamente. Humor, nivel de respuesta emocional
13. CREATIVIDAD: Proceso del pensamiento que se considera se desarrolla en el hemisferio derecho del cerebro, que rompe los esquemas lógicos de razonamiento generando ideas y propuestas que constituyen innovaciones y formas diferentes de resolver los problemas. Proceso intelectual caracterizado por la originalidad, el espíritu de adaptación y la posibilidad de hacer realizaciones concretas.
14. ORGANIZACIÓN: Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines. Disposición, arreglo, orden.
15. GRATIFICANTE: es todo acto que realiza una persona para obtener satisfacción.
Es el cumplimiento de los requerimientos establecidos para obtener un resultado esperado de manera exitosa y satisfactoria.
16. JERARQUÍA: Principio de orden que dispone, con un rango, a unos elementos de un conjunto por encima de otros. Organización de los grupos humanos o animales, y de sus funciones, dignidades, etc. de acuerdo con una relación de subordinación con respecto a algunos de sus miembros.
17. ESTIMA: apreciar, poner precio, evaluar algo. Calcular un parámetro con aprecio y respeto.
18. AUTOREALIZACIÓN: Tendencia innata a desarrollar al máximo los propios talentos y potenciales, que contribuyen a obtener un sentimiento de satisfacción hacia uno mismo por parte del individuo. Es alcanzar el potencial completo, volverse todo aquello q se es capaz de ser una vez que hemos satisfecho todas nuestras necesidades fisiológicas, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima, cognoscitivas, y estéticas.
19. STATUS: Posición que una persona ocupa en la sociedad o dentro de un grupo social. Situación relativa de algo dentro de un determinado marco de referencia.
20. EQUIDAD: Disposición del ánimo que mueve a dar a cada uno lo que merece. Propensión a dejarse guiar, o a fallar, por el sentimiento del deber o de la conciencia, más bien que por las prescripciones rigurosas de la justicia o por el texto terminante de la ley.
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