INTRODUCCIÓN
Las buenas prácticas establecen pautas o normativas que sirven como base de control en la consecución de la calidad del preparado magistral u oficina. La buena práctica en la farmacia son amplias e involucran desde la adquisición de la materia prima para llevar a cabo preparaciones, hasta la atención que se le debe proporcionar al paciente para que utilice y conserve el medicamento en forma correcta, en la misma se destaca la labor del farmacéutico como proveedor de la atención farmacéuticas en todas las áreas requeridas.
OBJETIVOS
El objetivo principal de las buenas prácticas en la oficina y preparaciones de farmacia es servir de instrumento normativo para contribuir a alcanzar la calidad de las preparaciones. De forma que sirva para evitar las confusiones y errores. y a la vez brindar todo el conocimiento de las diferentes áreas en el sector farmacéutico.
REQUISITOS QUE DEBE TENER UNA FARMACIA
Toda farmacia debe tener un letrero visible que la identifique.
Debe contar con las siguientes áreas:
Área de ingreso de clientes o pacientes
Sala de espera, buzón para quejas o sugerencias, adecuada ventilación e iluminación
Área de recetario o dispensación de recetas médicas.
Amplio y dotado de estructuras adecuadas y suficientes para almacenar los productos.
Estantes, anaqueles, refrigeradora, mostradores, adecuada ventilación, aire acondicionado y abanicos, iluminación, equipo de seguridad como extintores, luces de emergencia, detectores de humo, otros, baño para clientes y para el personal que allí labora, controles ambientales de temperatura y humedad relativa hidrotermómetro y el registro diario por escrito, Área para productos vencidos o para devolución.
Área de almacenamiento de productos sujetos a control cuando aplique.
El Área de seguridad para almacenar los productos sujetos a control debe constar de caja fuerte o anaquel de seguridad comprobada, que estará bajo la custodia del regente Farmacéutico.
Área de consulta farmacéutica.
Literatura científica confiable y actualizada.
Área de preparación de formulas magistrales y re-envasados de productos.
Fregadores, balanza calibrada, cristalería probeta, vasos químicos, otros, anaqueles para productos re-envasados.
Cada una de las áreas que componen la farmacia deben contar con condiciones adecuadas de piso, techo, paredes, iluminación y ventilación y estar claramente delimitadas e identificadas, así como aseadas y ordenadas.
La distribución física de los productos debe ser racional y codificada, se deben almacenar a temperatura adecuada. Y se deberá cumplir con las Buenas prácticas de almacenamiento (BPA) y observar el sistema FEFO primero en expirar, primero en salir y FIFO para la rotación de inventarios.
Internacionalmente se considera que el área física mínima para las preparaciones antes señaladas se aproxima a los 80m2 como mínimo.
Los Farmacéuticos y asistentes de farmacia deben asesorar a los clientes o pacientes sobre el uso adecuado de los medicamentos y a su vez cumplir con los requisitos legales vigentes sobre dispensación de prescripciones médicas almacenamientos y manejo adecuado de los productos Farmacéuticos, entre otros.
Todos estos requisitos son verificados por farmacia y drogas, auditoria de calidad a establecimientos Farmacéuticos y no Farmacéuticos.
LA BUENA PRÁCTICAS DE PREPARACIÓN EN FARMACIA
Las B.P.P.O.F. poseen un alcance amplio y abarcan desde la adquisición de las materias primas hasta la entrega y asesoría del producto preparado al paciente para su debida utilización y conservación. En ellas se describen las condiciones mínimas generales que deben reunir los siguientes puntos.
- Personal
- Local de preparación
- Documentación
- controles de calidad
- Materia primas
- Materiales de acondicionamiento
- Etiquetado e información
- proceso de preparación
ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN UNA FARMACIA
Las actividades que se realizan en una oficina de farmacia son numerosas y varían desde simples a complejas. Dependen mucho de la naturaleza del servicio que en ella se presta, de forma que muchas de las actividades variarán según esto. También ocurre un caso similar en el caso de las farmacias privadas y gubernamentales puesto que las actividades en las farmacia estatales defieren a las privadas, independientemente de la naturaleza a que se describa la farmacia debemos tener presente, que esta debe proporcionar un producto farmacéutico de calidad para el paciente y una atención farmacéutica excelente.
Las funciones que efectúa el personal en una oficina de farmacia deben estar claramente establecidas de acuerdo al cargo ocupado y estar claramente expresadas en forma escrita, de forma que cada personal conozca al detalle sus funciones.
Entre las principales actividades que se realizan en las farmacias tenemos las siguientes
- Brindar atención farmacéutica a los pacientes
- Elaborar preparaciones
- surtir las ordenes médicas
- confeccionar los marbetes
- asegurar el cumplimiento de las B.P.PO.F.
- Control de inventario
- control de pedidos
- Devolución de productos a distribuidores
- participar en programas de salud pública
- verificación de fechas de vencimientos
- mantener los medicamentos en las condiciones adecuadas
- participar en programa de salud.
- Orientación farmacéutica a la población.
MANTENIMIENTO Y CUIDADOS DE LOS EQUIPOS
Los instrumentos deben ser guardados en un lugar accesible, con la finalidad de seguir correctamente las instrucciones de mantenimiento, limpieza y calibración.
Los equipos que se emplean en la oficina de farmacia cuando no se usan deben mantenerse siempre que sea posible, tapadas.
Al ser limpiados deberán estar desconectados y apagados.
El equipo defectuoso deberá ser apartado del lugar donde se realizan las preparaciones.
El equipo de precisión debe ser examinado regularmente.
LIMPIEZA DEL EQUIPO Y CRISTALERIA
Se debe verificar el estado del equipo y la cristalería a utilizar para la elaboración de una preparación antes de iniciar la misma, siendo indispensable que estén limpios y secos. Una vez finalizado el proceso de preparación se deben lavar, secar y colocar en su sitio. En general los equipos deben ser limpiados en forma cabal y completa tan pronto sea utilizado para evitar la contaminación.
RECEPCIÓN
En la recepción se encarga de recibir las recetas de los pacientes con todos sus documentos como lo son nombre, edad, carnet, ficha vigente, cedula todo que este en regla para poder procesarla y registrarla en el sistema y luego se le otorga un número para poder retirar sus medicamentos. La recepcionista deberá ser amable y tener cortesía para brindar el mejor de los servicios al paciente.
ROTULADO
En el área de rotulación son las que se encargan de escribirle en el marbete la prescripción que el médico le haya prescrito a computadora.
ASISTENTE
Éstos son los que se encargan de surtirles los medicamentos no sin antes haber verificado que todo esté en orden en la receta y en el marbete. Adema el asistente deberá mantener su área debidamente aseada y deberá asistir al farmacéutico cuando se amerite y también deberán ordenar los medicamentos en su lugar realizar los cálculos necesarios.
FARMACÉUTICO
Los farmacéuticos son los encargados de verificar de que los medicamentos surtidos por el asistente estén correcto al igual que los marbetes que la rotuladora haya escrito corresponda con el paciente.
ATENCIÓN FARMACEUTICO
La atención farmacéutica es un concepto de práctica profesional en el que el paciente es el principal beneficiario de las acciones del farmacéutico, La atención farmacéutica es el compendio de la actitudes, los comportamientos, los compromisos, las inquietudes y la destrezas del farmacéuticos en la prestación de la farmacoterapia, con el objeto de lograr resultados terapéuticos definidos en la salud y la calidad de vida del paciente.
DISPENSACIONES PROFESIONALES
Acto profesional realizado por un Farmacéutico que reúne las condiciones definidas como servicios farmacéuticos, consistentes en la interpretación de una receta, información sobre el buen uso del medicamento, asesoramiento para prevenir incompatibilidades frente a otros medicamentos.
Área de atención
Se deberá disponer dentro de la farmacia, de un sector destinado al acto de dispensación con espacio suficiente para realizar adecuadamente las tareas de información para el uso de los medicamento.
IMPORTANCIA DE LOS IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD QUE ES UTILIZADO EN UNA FARMACIA
Extintor
La farmacia debe tener un extintor para prevenir cualquier imprevisto dado en la farmacia.
La espuma es adecuada en incendios de combustibles, sean sólidos o líquidos, porque forma un estrato compacto que aísla el combustible del comburente, ahogando la llama; pero por ser conductora de la electricidad la espuma normal no debe usarse en incendios de la clase C.
Los gases inertes, como dióxido de carbono, indicados para incendios de las clases B y C, diluyen el aire hasta el punto de anular su acción comburente; por este motivo la acción es más eficaz en locales cerrados.
Control de humedad
El Control de humedad es de suma importancia cuando se trata de mantener los medicamentos ya que este nos permite la conservación de los productos.
Control de temperatura
Definir el procedimiento para la comprobación y el registro de la temperatura de los frigoríficos, con el fin de asegurar que las condiciones de almacenamiento y conservación de vacunas y medicamentos termolábiles son las adecuadas.
Este procedimiento alcanza al control de la temperatura interna de los frigoríficos del Servicio de Farmacia y de todos los frigoríficos dependientes del mismo (todos los existentes en los centros de salud y consultorios locales del área sanitaria).
RESPONSABILIDADES
La responsabilidad de la elaboración del procedimiento corresponde al Servicio de Farmacia y su aprobación a la dirección médica y de enfermería.
La responsabilidad de aplicación de este procedimiento recae:
- En el almacén general, sobre la persona designada por el Jefe de área de gestión económica y servicios.
- En los centros de salud, sobre el personal enfermero que realice la lectura y registro de las temperaturas.
LUCES DE EMERGENCIA
Iluminación que debe entrar en funcionamiento automático y permitir, en caso de falla del alumbrado general o cuando la tensión de éste baje a menos del 70% de su valor nominal, la evacuación segura y fácil del público al exterior; solamente podrá ser alimentado por fuentes propias de energía y deberá poder funcionar durante un mínimo de una hora, proporcionando en el eje de los pasos principales una iluminación adecuada.
DETECTOR DE HUMO
Aparato que sirve para detectar, cualquier escape de humo que pueda ocurrir inesperadamente.
ILUMINACIÓN
Iluminación diseñada para proporcionar un alto grado de iluminación que permite el desarrollo de tareas para las que se exige la iluminación.
BUZON DE SUGERENCIA
El buzón de sugerencias es una de las herramientas más importantes en la gestión de la Comunicación Interna.
Dentro de los canales formales que las organizaciones instituyen para su comunicación ascendente, el buzón de sugerencias se presenta como una de las alternativas de uso más frecuente.
Además de habilitar un canal de información desde el personal de base a la línea jerárquica que permite un camino hacia la mejora continua, esta herramienta habilita a un espacio de participación que permite motivar al personal y desarrollar sentido de pertenencia.
IMPORTANCIA DE TENER UN ÁREA PARA LOS PRODUCTOS VENCIDOS
Éste área es para colocar todos los productos que ya están vencido y deben estar bien ordenados de manera visible.
LA FARMACIA DEBE CONTAR CON UNA LICENCIA DE OPERACIONES
Las Licencias de Operación a Agencias Distribuidoras de Medicamentos, se renuevan todos los años. Y la solicitud de renovación debe hacerse un mes y medio antes de la expiración de la licencia.
Los establecimientos relacionados con la fabricación, preparación, almacenamiento y venta, tanto de productos como de materias primas relacionados con medicamentos controlados (psicotrópicos, estupefacientes), vacunas, toxoides, los laboratorios de control químico, biológico, farmacéutico o de toxicología, para el estudio, experimentación de medicamentos y materias primas, o auxiliar de la regulación sanitaria, los establecimientos que fabrican sustancias tóxicas, plaguicidas y nutrientes vegetales o aquellos que aplican plaguicidas en zonas urbanas, deben contar con licencia sanitaria para su operación, por lo que deberán ingresar solicitud de licencia, ingresar pago de derechos correspondiente y presentar aviso de responsable sanitario, también dentro de ésta sección podrá encontrar el marco legal y los requisitos de cada trámite de solicitud de licencia Sanitaria.
LA FARMACIA DEBE CONTAR CON UN DEPÓSITO
El depósito debe tener todas las condiciones al igual que la farmacia Esto quiere decir que debe contar con Extintor, control de humedad, control de temperatura, aire acondicionado, refrigerador, detector de humo, iluminación adecuada, luz de emergencia entre otros. Anaqueles de metal.
La farmacia debe contar con baños públicos al igual que baños para el personal que allí labora, todos debidamente identificados.
CONCLUSIÓN
Llegamos a la conclusión de la importancia de las buenas prácticas en el área farmacéutica ya que al cumplir con todas las normativas nos brindan tener todo el conocimiento para poder brindar un excelente servicio a los pacientes.
RECOMENDACIONES
Para poder impulsar la adopción y el concepto de prestar la atención farmacéuticas, la profesión se debe.
- Introducir el concepto en las declaraciones programáticas de la asociación.
- Establecer directrices y normas profesionales adecuadas.
- Desarrollar procedimientos de auditoría adecuados.
- Estimular a cada farmacéutico a introducir este concepto en su práctica profesional.
- Promover la representación de los farmacéuticos en todos los grupos de política de atención sanitaria pertinentes.
- Actuar sistemáticamente en colaboración con otras profesiones de la asistencia sanitaria para desarrollar la atención farmacéutica.
- Establecer centros para promover y facilitar las investigaciones y los estudios sobre la práctica farmacéutica.
BIBLIOGRAFIA
WWW.CONALFARM-PANAMA.COM
ES.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/HISTORIA-DE-LA-FARMACIA
WWWBUENASTAREA.COM/MATERIAS/IMPORTANCIA-LEGISLACION-FARMACIA
ANEXO
EN LA MAQUETA QUE LES PRESENTO LE SEÑALO CADA UNA DE LAS ÁREAS UTILIZADA EN LA FARMACIA HUGO SPADAFORA FRANCO.
Diferentes perspectivas de la maqueta de la Farmacia realizada
- Área de consulta para el paciente
- Estacionamientos de la farmacia y b. la sala de espera
- Depósito y 2. Control de recetas
Área de recetarios
El área de preparación
- La recepción de la farmacia y 2. área de rotulación
- El área para bitácora y b. El comedor de personal
Algunos instrumentos utilizados en una farmacia
PARA CITAR EL ARTÍCULO
LINDAO, MARISOL. (2013). Manual de Buenas Prácticas de Preparación en Farmacia. [Trabajo Final]. Facultad de Farmacias. Universidad de Panamá. Colón, Panamá.
Citar este texto en formato APA: _______. (2022). WEBSCOLAR. Manual de Buenas Prácticas de Preparación en Farmacia. https://www.webscolar.com/webscolar13334. Fecha de consulta: 21 de noviembre de 2024.